POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
Atualizado em 03 de novembro de 2020
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A Afferolab Participações S.A. (“Afferolab”) entende como sendo primordial e significativo transparecer para você (“Você”) a maneira como utiliza os seus registros eletrônicos e dados pessoais na utilização de seus serviços, bem como aplicações web e app (“Aplicações”), servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples e acessível, nossas atividades de tratamento de dados pessoais.
Nossa Política reafirma nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dados pessoais, descrevendo como os coletamos e tratamos quando você acessa nossas Aplicações.
Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados pessoais, abaixo está um breve quadro-resumo de nossa Política:
Caso Você não concorde com quaisquer disposições desta Política, por favor não utilize nossas Aplicações.
Em caso de sugestões, dúvidas, reclamações, inclusive sobre o tema ou caso queira exercer os direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco por meio de nosso canal de atendimento dúvidas frequentes, ou por meio do e-mail.
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, pela Afferolab, mediante aviso no site e/ou por e-mail, caso o Você tenha optado por receber nossas comunicações.
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- DEFINIÇÕES -
Para lhe guiar na leitura desta Política, elaboramos a tabela abaixo com alguns termos e definições essenciais, para consulta.
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- QUE DADOS COLETAMOS -
A Afferolab tratará as informações inseridas ativamente por você no momento de cadastro para solicitação de serviços e, ainda informações coletadas automaticamente, quando da utilização do website e páginas relacionadas, como por exemplo, características do dispositivo de acesso, IP com data e hora, entre outras.
Desta forma, há o tratamento de dados pessoais i) fornecidos pelo próprio usuário e ii) os coletados automaticamente.
i. Informações fornecidas pelo usuário: a Afferolab coleta todas as informações inseridas ativamente pelo usuário nas Aplicações, tais como nome completo, RG/RNE, endereço residencial, e-mail, número de telefone/celular, quando do preenchimento de formulários pelo usuário. A Afferolab fará uso dessas informações para prover seus serviços e para se comunicar com você, seja no âmbito na prestação do serviço contratado ou em sede de comunicações institucionais, caso Você dê seu consentimento para essa comunicação.
ii. Dados coletados automaticamente: a Afferolab também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Aplicações, ou qualquer termo de procura digitado nas Aplicações ou em referência a este, dentre outros. Para tal, a Afferolab fará o uso de algumas tecnologias como cookies, pixeltags, beacons e local shared objects, que são utilizadas para otimizar a experiência de navegação nas Aplicações, de acordo com seus hábitos e preferências.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nossas Aplicações, especificamente quanto a cookies.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nossas Aplicações, especificamente quanto a cookies. No entanto, Você deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelas Aplicações, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela Afferolab com: i) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de sua atividade; ii) para a proteção dos interesses da Afferolab e qualquer tipo de conflito; iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
Ainda, esclarecemos que suas informações poderão ser compartilhadas com parceiros, para fins específicos contratados apenas, tais como provedores de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as nossas atividades, como provedores de armazenamento de informações em nuvem.
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- USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS -
A Afferolab é ecossistema de aprendizagem, promovendo experiências de alto impacto, significativas, memoráveis e feitas para melhorar das pessoas. Assim, a Afferolab utiliza Dados Pessoais para: (i) aplicação de treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial; (ii) consultoria em tecnologia da informação e soluções educacionais; (iii) desenvolvimento de soluções de aprendizagem; (iv) desenvolvimento de programas; (v) licenciamento de programas de computador customizáveis e não customizáveis; (vi) suporte técnico, atendimento dedicado, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Além disso, a Afferolab poderá compartilhar de material institucional e notícias relacionadas às suas Aplicações, produtos e serviços, caso, ao se cadastrar em alguma das Aplicações, Você opte por receber determinadas informações por e-mail.
A Afferolab entende e concorda que os serviços objeto de seus serviços podem envolver tratamento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes de acordo com a legislação aplicável. Assim, a Afferolab se compromete em realizar o tratamento em estrita conformidade às exigências legais aplicáveis e a garantir a observância do melhor interesse da criança e do adolescente, em função da execução mediante o consentimento dos pais ou responsável legal, nos termos da legislação aplicável.
Bases Legais: Nestes casos, as atividades de tratamento de dados pessoais estão legitimados pelo consentimento do usuário, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, em razão de contrato ou diligência pré-contratual, para exercício regular de direitos, para atender aos interesses legítimos da Afferolab, hipóteses previstas no artigo 7º da Lei Federal nº 13.709/2018.
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- COMO UTILIZAMOS OS COOKIES -
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita as Aplicações. Geralmente, um cookie contém o nome do website que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Afferolab utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Aplicações a seus interesses e necessidades, bem como para compilar informações sobre a utilização das Aplicações, auxiliando a melhorar suas estruturas e conteúdo. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Aplicações.
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A qualquer momento, o Você poderá apagar os cookies das Aplicações utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
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- COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS -
Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados pessoais para a Afferolab, mas alguns desses dados podem ser necessários para obter alguns dos conteúdos e serviços que oferecemos (p. ex. newsletter de novos conteúdos educacionais). Independente disso, a Afferolab reafirma seu compromisso com a preservação da privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, colaboradores, fornecedores e interessados em suas Aplicações.
Eventualmente, a Afferolab poderá solicitar informações específicas a Você, para auxiliar na confirmação de sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que seus dados pessoais do Usuário não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.
De toda sorte, a Afferolab, para se resguardar e proteger seus direitos, poderá acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer dados e informações sobre Você, incluindo interações suas, caso sejam necessários para:
i. Empregados do Controlador, que tenham sido autorizados dentro de suas atribuições a tratarem Dados Pessoais;
ii. Empresas terceiras ou outros sujeitos ("Terceiros") que realizam atividades de Tratamento em nome do Controlador, na qualidade de operador, e pessoas físicas devidamente autorizadas a atuar dessa mesma forma;
iii. Cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas que detenham a devida competência para tanto;
iv. Cumprir ou aplicar outros Acordos e/ou Contratos; e,
v. Proteger os direitos, propriedade e segurança da Afferolab, bem como de nossos colaboradores, prestadores de serviços e/ou de terceiros.
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- POR QUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS -
A Afferolab manterá seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Afferolab. Sempre que houver a deleção ou a inutilização de seus dados pessoais, você será informado via e-mail ou outra forma de contato que você escolher dentre as disponibilizadas pela Afferolab para este fim.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
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- COMO A AFFEROLAB PROTEGE SUAS INFORMAÇÕES DE DADOS PESSOAIS -
A Afferolab emprega medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e seus dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
A Afferolab se esforça para proteger a privacidade dos dados pessoais e demais informações que são armazenadas, contudo não se pode garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou de software, bem como outros fatores podem comprometer a segurança de seus dados pessoais a qualquer momento. Neste sentido, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura.
Consequentemente, a Afferolab, suas empresas parceiras e afins, terceiros, provedores de serviços e seus respectivos escritórios, diretores, empregados e agentes não representam, autorizam ou garantem que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de "hackers" ou qualquer outra forma ou dispositivo desautorizado no ambiente da internet.
Por isso, caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, a Afferolab pede que entre em contato por meio do e-mail ou diretamente com Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, quando houver, ou outra forma de contato que você escolher dentre as disponibilizadas pela Afferolab para este fim.
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- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL -
Eventualmente, a Afferolab transferirá dados pessoais a empresas do grupo econômico que integra e a marcas coligadas para outros países, por meio de relatórios e de softwares e serviços de terceiros. Tais softwares e serviços que utilizamos buscam adotar padrões adequados às legislações aplicáveis, quanto à privacidade e à proteção de dados pessoais.
A Afferolab tem sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela Lei brasileira. Ao acessar ou usar nossos serviços e/ou Aplicações, os dados pessoais dos Usuários das Aplicações, ao serem transferidos para esses países, poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes.
No caso de transferência de dados para países terceiros, a Afferolab verificará se esses terceiros operam em países onde a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) venha a reconhecer um nível de proteção adequado. Caso envolva a transferência para países terceiros onde a ANPD não venha a reconhecer um nível adequado de proteção, serão negociadas cláusulas adequadas de proteção de dados com esses terceiros.
Caso o tratamento de seus Dados Pessoais envolva a transferência para países terceiros onde a ANPD não venha a reconhecer um nível adequado de proteção ou outras medidas adequadas de proteção de dados, seus Dados Pessoais serão tratados em seu interesse e de acordo com seu próprio consentimento.
A Afferolab informa que em qualquer momento você pode ter acesso às informações sobre o compartilhamento dos seus dados por meio de solicitação por meio do e-mail ou outra forma de contato que você escolher dentre as disponibilizadas pela Afferolab para este fim.
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- SEUS DIREITOS -
Em cumprimento à regulamentação vigente e aplicável, no que diz respeito à proteção de dados pessoais, a Afferolab respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
i) a confirmação da existência de tratamento;
ii) o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário; a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário; a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Afferolab compartilhou seus dados; a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e, a revogação do consentimento.
A Afferolab empreenderá os esforços necessários para atender tais pedidos no menor intervalo de tempo possível.
Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio de nosso canal de atendimento dúvidas frequentes, ou por meio do e-mail.
Desde já, a Afferolab ressalta que alguns destes pontos ainda estão pendentes de regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), mas que empreenderá os esforços necessários para atender a tais pedidos no menor intervalo de tempo possível e dentro dos limites legais.
A Afferolab empreenderá os esforços necessários para atender tais pedidos no menor intervalo de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo mínimo de guarda de informações de usuários de aplicações de internet, determinado pela legislação brasileira.
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- SITE DE TERCEIROS -
As Aplicações poderão fornecer links para outros sites da internet ou outros recursos. Estes links serão disponibilizados como uma conveniência a Você. Como a Afferolab não tem controle sobre tais sites, recursos externos e conteúdos disponibilizados por terceiros, Você reconhece e concorda que a Afferolab não é responsável e não endossa ou se responsabiliza por qualquer conteúdo, propaganda, produtos, serviços, assim como pelos termos de uso e políticas de privacidade desses websites ou outros materiais contidos ou disponibilizados por intermédio desses.
Você deverá se informar sobre os termos de uso, políticas de privacidade e demais documentos que possam reger seu acesso ou utilização de sites de terceiros antes de fornecer qualquer tipo de informação ou acessar ou utilizar qualquer recurso nesses ambientes.
Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.
Sites, conteúdos e aplicações de terceiros, assim como afiliados, subcontratados ou parceiros comerciais da Afferolab poderão utilizar seus próprios cookies ou beacons, os quais não serão regidos pelos termos e condições desta Política.
Dessa forma, a Afferolab não se responsabiliza por estes sites e conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais. Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.
O Usuário expressamente reconhece e concorda que a Afferolab não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer perdas e danos que sejam efetivas ou alegadamente causados por, ou em conexão, pela confiança depositada nas informações, bens e serviços disponíveis no ou através de tais sites de terceiros.
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- ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA -
Estamos em constante aprimoramento, por isso esta Política poderá ser atualizada, visando prover ao Usuário mais segurança, conveniência e melhorar o provimento das Aplicações. Sendo assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.
Ao final desta Política, há o indicativo da data da última atualização e, caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações, iremos publicar tal atualização e eventualmente solicitar um novo consentimento dos titulares.
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- LEGISLAÇÃO E FORO -
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis vigentes da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
